রেফারেন্স

786bb-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি

786bb ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার এবং অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর সম্পূর্ণভাবে নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকার সুরক্ষিতডেটা গোপনীয়তা নিশ্চিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলি স্বচ্ছ
786bb 786bb-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের পথ

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থেকে শুরু করে শর্তাবলির ব্যাখ্যা পর্যন্ত — সব বিষয়ে সরাসরি আমাদের কাছে জানতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন। আইনি প্রশ্নের জন্য বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত দল সার্বক্ষণিক সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

জটিল আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

ডেটা ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা আমাদের আইনি কাঠামোর মূল ভিত্তি। আমরা কুকি, সেশন ডেটা ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা নিচে সংক্ষেপে জানানো হলো।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে…

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। দীর্ঘমেয়াদি কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ

লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর সক্রিয় হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

ডেটা-সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, ডেটা গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের কাজে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে মোবাইল আর্থিক সেবার স্থানীয় বিধিমালা এবং আমাদের নিজস্ব শর্তাবলি একসাথে কার্যকর থাকে।

হ্যাঁ। শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্টধারীদের জানানো হয়। প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করলে আপডেটের বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে। দীর্ঘমেয়াদি কুকি ঐচ্ছিক, তবে সেশন কুকি সক্রিয় রাখা জরুরি।